【相談010-運営02-派遣依頼01】


院内患者会の会員という立場で、入院中の患者さんを支援(おしゃべりなど)してもらえないかと、その患者さんの知人から要請されたが、病院の看護師から個人情報の観点からまずいと待ったがかかった。どうすればいいのか。



A1さんの回答

私の会では、病院から依頼されて行くようになっている。やはり実績と信頼を得ることが大切だと思う。ただし、治療に関するアドバイスはせず、自分の個人情報を明らかにしないようにしている。

A2さんの回答

患者本人から要請するように、話を通せばいいのではないか。

A3さんの回答

本来、そうした入院と外来患者のマッチングは難しいもの。また、アドバイスする側のフォロー体制もない。

A4さんの回答

私の会では、病院と連携をとった支援システムがあるが、要望書のフォーマットがあり、きちんと勉強をした人がいくように決められている。こうした支援システムができるには、やはり時間が必要。

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